大化瑶族自治县城市管理综合执法局2017年政务公开年度工作报告

　　今年以来，按照《中共大化瑶族自治县委办公室 www.sb488.com办公室关于全面推进政务公开工作的实施意见》的部署和要求，我局认真推行政务公开，增强行政工作透明度，推进了政务管理制度化、规范化、科学化、民主化，提高了办事和工作效率，现将工作总结如下：
　　一、领导重视，政务公开工作摆上重要议事日程
　　为确保我局各项政务公开工作落到实处，使之有领导、有步骤地进行，我局成立了由局长任组长，副局长为副组长，各股、室、队负责人为成员的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，由副局长覃振平同志兼任办公室主任，办公室主任覃锋专职负责，制定了方案及责任追究办法，实行了目标责任制，并召开全局干部职工大会进行了部署，做到了领导、认识、组织、人员四到位，为政务公开工作的顺利开展提供了组织保证。
　　二、采取措施，不断完善公开形式和监督机制
　　一是规范制度，以制度促进工作。我局高度重视政务公开工作，制定了《大化瑶族自治城市管理综合执法局政务公开责任追究办法》、《大化瑶族自治城市管理综合执法局政务公开工作实施意见》和《大化瑶族自治城市管理综合执法局政务公开工作方案》，要求全体干部职工严格执行省、市、县及局里制定的各项政务公开工作措施，否则将按照我局制定的政务公开责任追究办法进行严厉追究，并将政务公开工作与各股、室、队的年终考核挂钩。二是明确政务公开的内容。在对外公开方面，主要有相关政策法规；本单位的工作职责及分工；办事制度、办事程序、办事依据及办事结果；收费项目、收费依据、收费标准等。在对内公开方面，主要有行政执法情况、信访纠纷调处情况、各项财务预算决算收支情况等。三是完善落实政务公开的形式。在政务公开的形式上，首先设置公示栏，其次公示违法行为举报电话，为城市管理和为民服务提供了便利条件。四是抓好政务公开的监督机制。
　　三、健全机制，进一步增强政务公开工作的长效性
　　 政务公开要长期深入开展下去，必须完善制度，建立健全一整套长效管理机制，形成用制度规范行为，按制度办事、靠制度管人的机制，让人民群众感受到城市管理的新作风、新气象。为此，我局推出了四项制度：一是实行首问负责制。对群众有关城区市容环境等相关内容的询问和投诉，第一责任人必须热情接待，并负责跟踪处理全过程；二是实行过错责任追究制。对造成行政执法过错行为的执法人员实行错案追究、视情节轻重给予责令书面检查、不予升职升级、行政处分、辞退等处罚；三是限期办结制。实行“一站式”办公和“一条龙”服务，凡申请办理户外广告、临时占道等许可证的企业和个人，申请手续齐备的，2日内审批办结有关证件，一般问题7日内答复，复杂问题15日内解决。同时在局机关设立了举报箱、广泛接受群众监督，及时解决群众反映的热点难点问题。
　　四、求真务实，确保政务公开工作富有成效
　　我们把推行政务公开工作与转变机关作风、加强党风廉政建设、贯彻实施《行政处罚法》工作结合起来，真抓实干，有力促进了我局的三个文明建设，取得了明显的效果。
　　1.促进了领导决策的民主化、科学化，增强了工作的透明度。通过充分发扬民主，做到重大事项决策，反复征求干部群众的意见，调动了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性，增强了我局工作的透明度。
　　2.促进了机关作风的转变，提高了行政效率。通过实行持证上岗和首问责任制，设立意见箱和意见簿，简化和公开办事环节，使广大干部职工服务群众、方便群众的意识普遍增强，工作效率明显提高，有效防止了“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”等不良现象的产生。
　　3.促进了依法行政。通过推行政务公开，使我局内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了广大干部的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。
　　五、存在问题
　　一是推进政务公开工作不平衡。部分股、室政务公开工作依然薄弱；二是推进决策、执行、管理、服务、结果全过程信息公开，还需进一步加大工作力度和公开力度；三是政府信息公开个人隐私保护工作依然欠缺，特别是对个人隐私保护重视不够；四是政务公开、政府信息公开制度机制建设还需进一步完善和加强。
　　六、下步工作计划
　　2018年，我局将继续认真贯彻省、市、县关于政务公开的一系列文件精神和决策部署，稳步有序推进政务公开，全面规范政府信息主动公开和依申请公开，不断提升全局政务公开常态化、规范化、标准化、信息化水平。
　　一是规范工作流程。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理本局所掌握的政府信息，及时提供，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。
　　二是加大宣传力度。通过宣传教育，将政务公开服务工作要求贯穿于业务工作之中，进一步提高服务效能；通过宣传引导，进一步增强群众的参与意识，提高知情权、监督权，营造浓厚的社会氛围；通过宣传倡导，进一步提高城市管理系统政务公开政务服务工作水平。
　　三是强化监督检查。为确保政务公开政务服务各项工作落到实处，局领导小组将采取随机抽查、实地检查、听取汇报等方式，加大督导检查力度。各股、室采取自查方式，及时发现问题，认真研究解决，扎实推进工作。
　　总之，通过努力，我局政务公开工作取得了明显的成效，但距上级的要求和广大人民群众的需求尚有一定的差距和不足。今后，我们将继续抓重点、树典型、强化制度落实，更新工作理念，以理念的更新引导工作的创新，以创新的举措打开工作的新局面，进一步推进我局政务公开工作的深入开展。